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Accesibilidad

OMCA se compromete a proporcionar servicios y programas que sean accesibles, acogedores e inclusivos para nuestra comunidad. Obtenga más información sobre nuestras opciones de accesibilidad a continuación.

Entrar en el museo

Aparcamiento

El aparcamiento del OMCA está situado en la calle Oak entre las calles 10 y 12 y ofrece plazas en el nivel superior para el estacionamiento de discapacitados, así como una rampa de acceso al Museo. Las plazas de aparcamiento para discapacitados sólo están disponibles en el nivel superior del aparcamiento. El nivel inferior del OMCA sólo es accesible por escaleras. Tenga en cuenta que el espacio libre vertical de la entrada del garaje es de 6 pies y 8 pulgadas.

Rampas de accesibilidad

Hay tres rampas de accesibilidad disponibles para la entrada al Museo. Las rampas están situadas en la entrada principal del Museo, en la calle Oak entre las calles 10 y 11, así como en la entrada de la calle 12 que da al lago Merritt. Una nueva rampa a lo largo de las calles 10 y Fallon proporciona acceso directo a nuestra cafetería en el nivel medio del OMCA. 

Durante su visita

Acceso para sillas de ruedas

OMCA es totalmente accesible en silla de ruedas, lo que permite el uso de sillas de ruedas manuales y eléctricas, scooters eléctricos de movilidad y otros dispositivos de movilidad motorizados. OMCA ofrece un número limitado de sillas de ruedas en el mostrador de venta de entradas por orden de llegada. Tenga en cuenta que el personal de OMCA no está autorizado a levantar a los visitantes ni a empujar sillas de ruedas.

Otros dispositivos de movilidad eléctrica (OPDMD)

Otros dispositivos de movilidad motorizados (OPDMD), como los Segways, están sujetos a restricciones razonables en determinadas zonas del campus del Museo. Dado que nuestro campus consta de varios niveles, escaleras abiertas y espacios estrechos en las galerías, hemos creado una política para maximizar la accesibilidad al tiempo que se minimiza el peligro para las personas que utilizan un OPDMD y para los demás que se encuentran a su alrededor (especialmente durante los momentos de mayor afluencia de visitantes). Esta adaptación está pensada para las personas que tienen una necesidad de accesibilidad. No se permite el uso recreativo de los OPDMD.

Los que utilizan un OPDMD para una necesidad accesible tienen instrucciones de:

  • Mantener el control de su dispositivo
  • Operar a la velocidad más baja (consistente con un ritmo de marcha)
  • Ceder el paso a los peatones (prestando especial atención a los niños y a las personas mayores)
  • Tenga cuidado al girar en las esquinas, al operar en reversa y al navegar cerca de artefactos o al entrar y salir de las exhibiciones
  • Siga las instrucciones de seguridad dadas por el personal del museo

Aseos

Hay baños accesibles en todos los niveles. En el nivel 2 hay baños de género neutro y un baño familiar con un cambiador para adultos.

Ascensor

Hay un ascensor disponible para los visitantes dentro del Museo, cerca de la entrada del aparcamiento en el nivel 2. El ascensor da acceso a los niveles 1, 2 y 3. Los jardines de la azotea del nivel 4 no son accesibles por el ascensor.

Animales de servicio

Los animales de servicio están permitidos en todas las áreas del OMCA abiertas al público, incluyendo nuestras galerías y jardines, siempre que el animal de servicio no suponga una amenaza directa para el personal o los visitantes, o altere fundamentalmente las operaciones, políticas, prácticas o procedimientos del Museo.

Un animal de servicio es un perro o caballo miniatura que está entrenado individualmente para realizar trabajos o tareas para personas con discapacidades. Los perros que únicamente proporcionan compañía, consuelo y apoyo emocional no se consideran animales de servicio según la ADA.

Recursos multilingües

En galería

El texto mural de la OMCA es multilingüe (inglés, español y chino) y refleja las voces de muchos californianos, aportando diferentes perspectivas sobre el significado del arte, la historia y las ciencias naturales de California.

Eventos in situ

Para solicitar un intérprete de lengua de signos americana (ASL), cantonés, español u otro idioma, envíe un correo electrónico a [email protected] al menos tres semanas antes del acto.

Servicios de traducción de sitios web

El sitio web de OMCA puede traducirse gratuitamente al español o al chino utilizando el servicio de traducción Weglot. Haga clic en el icono de la bandera situado en la parte inferior derecha de la pantalla para seleccionar un idioma y el sitio se traducirá instantáneamente al idioma de su elección.

Recursos para visitantes ciegos o deficientes visuales

AIRA, aplicación de accesibilidad in situ

Aira, una aplicación de servicios de interpretación visual (app), proporciona información visual en directo y a la carta y está a disposición de los visitantes del Museo. La aplicación ayuda a los visitantes ciegos o con discapacidad visual a leer material interpretativo en tiempo real, navegar por el Museo y participar en otras actividades del recinto.

Los visitantes pueden descargar la aplicación Aira en un smartphone utilizando los botones de abajo, y utilizar la aplicación para hablar directamente con un agente de Aira. Mientras se encuentren en el campus del OMCA, los visitantes tendrán acceso completo y gratuito a la aplicación. Los visitantes pueden conectarse al wifi gratuito del museo o utilizar la cobertura móvil para utilizar la aplicación.

OMCA se encuentra en la fase de prototipo de la aplicación. Esperamos recibir comentarios para saber cómo utilizan el servicio los visitantes. Si experimenta alguna pérdida de conexión o tiene algún comentario adicional, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Recursos para visitantes sordos o con dificultades auditivas

Dispositivos de ayuda auditiva en los actos in situ de la OMCA

Hay dispositivos de ayuda auditiva disponibles para el Teatro James Moore y la Sala de Conferencias. Los visitantes pueden retirar los dispositivos por orden de llegada en el mostrador de venta de entradas.

Recursos para visitantes neurodivergentes

Espacio sensorial inclusivo

OMCA tiene la certificación KultureCity® Sensory InclusiveTM . El personal y los voluntarios de OMCA reciben formación de destacados profesionales médicos sobre cómo reconocer las necesidades sensoriales de los clientes y cómo manejar una situación de sobrecarga sensorial. OMCA ofrece bolsas sensoriales KultureCity® que están equipadas con auriculares con cancelación de ruido (proporcionados por Puro Sound Labs), herramientas fidget, tarjetas de pistas verbales y cordón KCVIP, a todos los visitantes de OMCA.

Los visitantes pueden descargarse la aplicación gratuita KultureCity® App para ver qué características sensoriales están disponibles y cómo acceder a ellas, incluyendo cómo conseguir una bolsa sensorial KultureCity®. La función Social Story de la aplicación ofrece un avance visual personalizado de lo que se puede esperar durante la visita a OMCA.

Recursos digitales

Accesibilidad del sitio web

Se pueden realizar ajustes de accesibilidad de forma gratuita en el sitio web de OMCA en tiempo real a través de los servicios proporcionados por Accesibe. Haga clic en el icono de la persona naranja y blanco en la parte inferior derecha de la pantalla para realizar ajustes.

Formularios descargables

Para ver los archivos PDF que se encuentran en este sitio web, se necesita Adobe Reader 9.1 (o superior). Adobe Reader se puede descargar gratuitamente en: get.adobe.com/reader/. Los usuarios de lectores de pantalla y las personas con baja visión deben utilizar la función "Leer en voz alta" que se encuentra en las últimas versiones de Adobe Acrobat Reader.

Compromiso con la accesibilidad digital

OMCA se compromete a hacer que nuestro sitio web y el contenido digital sean accesibles y fáciles de usar para todos. Si tiene dificultades para ver o navegar por el contenido de este sitio web, o detecta algún contenido, característica o funcionalidad que considera que no es totalmente accesible para las personas con discapacidad, llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 510-318-8400 o envíe un correo electrónico a nuestro equipo a [email protected] con la palabra "Accesibilidad" en el asunto y proporcione una descripción de la característica específica que considera que no es totalmente accesible o una sugerencia de mejora.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los tendremos en cuenta a la hora de evaluar formas de adaptarnos a todos nuestros clientes y a nuestras políticas generales de accesibilidad. Además, aunque no controlamos a dichos proveedores, animamos encarecidamente a los proveedores de contenidos digitales de terceros a que proporcionen contenidos accesibles y fáciles de usar.

Si tiene más preguntas o dudas sobre la accesibilidad en la OMCA, envíenos un correo electrónico a [email protected].