我们走向公平和反种族主义的旅程
2006年，我成为加州奥克兰博物馆（OMCA）的馆长，这是一家位于奥克兰市中心的加州艺术、历史和自然科学的多学科博物馆，我做了新馆长通常努力做的事情--了解该组织、其文化和其历史。什么构成了博物馆的DNA？什么构成了它的文化？几十年来灌输的价值观是什么？
在我担任馆长的头几个月，我深入研究了我们作为 "人民的博物馆 "的创建历史。OMCA是在种族分裂和抗议的阴影中诞生的。当博物馆 当博物馆于1969年开门营业时，释放黑豹党创始人休伊-牛顿的示威活动正在街对面的阿拉米达县法院大楼举行，而附近的加州大学伯克利分校则是自由言论运动的震中。
正是在这种背景下，博物馆的创始馆长J.S. Holliday博士试图组建一个社区咨询委员会，以更好地将社区成员纳入奥克兰的新博物馆中。在博物馆开馆前六周，他因不服从命令而被解雇，而教育总监朱莉娅-哈雷博士--一位黑人教育家、活动家和作家--辞职以示抗议。霍利迪博士和哈雷博士接受了位于伯克利的公共广播电台KPFA的采访，以解决这一问题："成为一个社区博物馆意味着什么？"
对这个问题的回应仍然是我们工作的核心。多年来，我们一直努力践行博物馆的创始价值，并在这一非凡遗产的基础上发展为 "人民的博物馆"。博物馆的创始任务是讲述加州及其人民的不同故事，并反映奥克兰和更广泛地区的多样性。 几十年来，通过我们的员工和志愿者的开拓性工作，推动了具有里程碑意义的展览、标志性的社区项目，以及与整个北加州的学生和教师的接触。
虽然我们在致力于多元化、公平、包容和准入方面取得了重大进展，但过去一年发生的全国性的种族反思突出表明，在我们真正体现我们的反种族主义承诺之前，还有许多工作要做。这篇文章是系列文章中的第一篇，介绍了OMCA在公平和包容方面的努力，内部自我反思的过程，以及我们的员工和董事会所采取的行动，还有我们如何设想我们下一阶段的工作，因为我们已经结束了一年的工作，进入了我们作为奥克兰中心地带的文化机构的第二个半个世纪。
在考虑我们的组织在过去几年里所做的转变时，我认为有三个关键支柱非常突出，对我们在公平和反种族主义的道路上前进至关重要：董事会和员工的能力建设；衡量我们的影响；以及讲故事的新方法。
董事会和工作人员的能力建设
公平和反种族主义的工作不仅需要组织和系统的改变，还需要个人行为的改变。如果我们 如果我们要求我们的员工和董事会的每个人都改变他们的行为和思维方式，我们就需要提供工具和支持系统，使这些变化能够坚持下去。每个人在工作时--无论是工作人员还是受托人--都有自己的一套权力和特权的动态。我们已经在培训和知识建设方面进行了大量投资，包括
围绕公平和包容提供培训 为博物馆工作人员和受托人提供有关公平的培训。我们采用了多种策略，包括全体员工培训、与社区促进者合作的集体学习，以及针对具体职能的研讨会，如为一线员工和志愿者、程序员、评估员等提供定制培训。此外，我们的董事会还参加了美国博物馆联盟的多年期倡议、 面临变化我们的董事会参与了美国博物馆联盟的多年计划--"面对变化"，该计划专注于多样性、公平性、包容性和来自全国50多个博物馆的董事会。通过这一努力，OMCA的理事们参与了扩展的培训和对话，超越了多元化代表和隐性偏见，对董事会的政策和实践、结构和文化进行了审查。
从同行博物馆学到的，这对了解新的运作方式至关重要。我们派工作人员到博物馆做实地调研，并邀请我们认为在行业内处于公平和包容前沿的组织的领导人与我们的同事分享他们的经验。
建立了 "OMCA You"，即为我们的工作人员提供的、由他们自己提供的学习和专业发展计划。 我们的学习和职业发展计划是为我们的员工提供的，也是由我们的员工提供的。该计划使员工能够实践和分享在一个高度协作、社区参与的组织中取得成功所需的技术和人员技能。我们致力于培养一支表现出代理感、合作感以及与同事和外部社区共鸣的员工队伍，以推进我们的使命、愿景和价值观。
衡量我们的影响
作为一个非营利组织，我们对自己、我们的利益相关者和我们的社区负责。我们发现，问责制并不只是自己发生。我们必须对我们正在努力实现的目标保持透明，以新的方式衡量新的事物，并对我们与这项工作有关的行动和决策保持谨慎。此外，我们为实现真正的公平和包容而对自己负责是不够的；我们必须提供工具和资源，帮助我们的利益相关者和社区也对我们负责。因此，我们有：
对我们的员工和董事会进行了评估 调查他们的人口统计学、态度、对我们目标的理解以及他们在这些目标方面的作用。我们了解到，描述你想看到的变化，然后衡量你是否实现了这一目标，可以起到变革作用。近年来，我们每年都会对员工进行匿名调查，跟踪他们对 "我们的组织对社区参与有强烈的承诺 "和 "我们组织的代表努力积极加强我们与不同社区的联系 "等说法的认同度。我们还对所有参与创建重大新展览的工作人员进行匿名调查，以确定我们可以改进工作的方式。我们利用所有这些数据为我们的规划和投资提供信息，以进行员工培训和流程改进。
创建了一个访客仪表板，并在我们的员工和董事会中广泛分享。 在我们的员工和董事会中。这是我们试图提高透明度并对自己负责的最重要方式之一。仪表板跟踪游客的人口统计、出勤率和他们体验质量的各个方面，并显示出我们在目标方面的表现。当我们没有达到目标时，我们在整个组织内进行了困难但引人入胜的对话，讨论我们可以做什么，或者我们可能需要如何设定不同的目标。
阐明并衡量我们的社会影响通过多年的努力，描述OMCA更广泛的影响，超越了标准的结果，如访问量、会员数或观众组成。经过与员工、董事会和社区成员的广泛讨论，以及对衡量社会影响的社会科学方法的研究，OMCA围绕社会凝聚力确定了其框架：在人们和社区之间建立信任、理解和联系。在大流行病和我们15个月的关闭之前，我们刚刚完成了我们第一个完整的衡量这种影响的年头，通过游客评估，利用调查问题，探讨游客在博物馆的欢迎和归属感，他们看到自己和自己的故事得到反映的能力，以及与他人的故事和身份相联系并获得共鸣的能力。你可以在以下文章中了解到OMCA的工作 这一系列的文章 媒介上。
讲述故事的新方法
我们对 "成为一个社区博物馆意味着什么 "这一问题的回应，其核心在于我们讲故事。虽然奥克兰博物馆在创造反映加州土地、人民和创造性表达的多样性的展览方面有着悠久的历史，但近年来，我们将展览、公共节目和教育工作的中心放在主题、议题和实践上，旨在使博物馆成为奥克兰不可或缺的资源和更广泛地区的对话平台。我们一直在追求：
迫切和及时的主题。 我们的展览所涉及的主题对加州和其他地区都有广泛的意义，但以奥克兰为核心。这些项目包括 改变的状态：加利福尼亚的大麻；人民的力量：Black Panthers at 50; RESPECT: Hip-Hop Style and Wisdom； 和 同性恋加利福尼亚 这些展览涉及重要的主题，也探讨了经常不为人知或不为人知的故事，特别是妇女和BIPOC社区的故事。这些展览强调了我们的组织使命--激励所有加州人为他们自己和他们的社区创造一个更有活力的未来--通过鼓励参观者考虑一个更光明的未来对所有人来说可能是什么样子。
合作、贡献和共同创造。 我们的社区参与实践的一个基本要素是，通过一系列的方法，从长期的社区伙伴关系到项目咨询小组，从一开始就塑造展览和项目规划，到社区成员和团体实际共同创造项目和展览元素，持续的社区参与。我们节目的每个方面都有某种程度的 "3C"--与社区成员的合作；在画廊和展览空间内明显和突出的游客和社区声音；以及与社区成员共同创造的节目和展览元素。
个人的、可及的、有想象力的、相关的和社会的经验。 除了任何单独的展览或项目的内容和元素，我们努力让我们的故事捕捉到定义为独特的OMCA的特点或品质。我们的PAIRS框架帮助我们评估每个项目在为游客提供难忘和有意义的体验方面的成功，超越了传统意义或认知信息的测量。这个框架的社会方面对我们的项目至关重要，也许最突出的表现是我们非常成功的 周五晚上在OMCA在大流行之前的几年里，每周都吸引了几千名参与者。
把收集当作讲故事.OMCA还修订了其收藏战略，将重点放在其藏品讲述故事和促进社会凝聚力的能力上，而不是单纯地增加对加州历史和文化的收藏。博物馆目前正将收购工作的重点放在强调加州环境、人民和文化的多样性，我们的全球联系，以及该州的创新和创造力的体现的关键主题。
所有这些努力的结果是，在实际出现在OMCA的人中发生了重大转变。在我们最近一整年的观众评估中，OMCA的观众中有56%是有色人种，62%的普通观众在45岁以下。我们已经看到了数十年来的工作和近年来根本性的机构变革的结果--我们知道，这项工作还没有完成。
在我们开始第二个半个世纪的时候，加州奥克兰博物馆仍然会提出这样的问题：在今天和这个时代，成为一个属于社区、由社区提供、为社区服务的博物馆意味着什么？